一是成立考区领导小组，加强对考试工作的组织领导。

二是牢固树立“国家考试无小事”的思想，进一步增强安全保密意识。市教育局健全制度、完善机制，严保试卷的全方位保密和考试的全过程安全。既加强了保密室管理，又关注考生安全，特别是高技校在校生的安全。把每一次考试当作第一次来对待，克服松懈、麻痹情绪，克服经验主义，彻底杜绝恶性事故和低级错误的发生。

三是强化考前教育、培训和检查。市教育局加强对全体考试工作人员的诚信教育、责任教育、警示教育；进一步加强对考点学校考前考务工作培训和检查落实；进一步加强对考生的考前考风考纪教育。

四是加大监督检查力度，严肃考风考纪，防患于未然。市教育局继续实行主考负责制（考点学校“一把手工程”）、总监（教育局委派检查员）督查制、监察（监察部门委派监察员）评估制和表彰激励与责任追究制等四项责任制；推行“三线”管理（即主考→副主考→监考员、总监→检查员→监考员、监察评估组→考点→检查员→监考员）；继续在考场内设置手机信号屏蔽器和金属探测仪，严格预防和坚决遏制手机、对讲机等通讯工具的作弊行为；落实奖惩，强化执行力。继续依照《枣庄市自学考试考点工作奖惩暂行办法》（枣教考委[2004]2号）和《枣庄市自学考试考点工作评估标准及量化表》，实施考点考务工作评估量化，真正做到敢于管理、善于管理，使考生一进考点和考场就感受到国家教育考试的严肃性、权威性，把考试的各个环节落到实处。

五是优化考点环境，突出热情服务，努力做到让考生满意。市教育局通过统一配置的考点宣传栏、“特别提示”栏、引导台、“七组”标牌、“禁区”标牌、举报箱和五彩旗等考务用品，以及自学考试新业务宣传展板、监考员考场致辞。为来迟但尚未超过规定时间的考生提供“绿色通道”；为考试中生病和残疾的考生提供应有的照顾；为考生及时宣传、提醒下一次考试的报考课程、报名时间；为所有考生提供及时、全面、规范的服务，努力营造“严肃规范、客观公正、整洁舒适”人性化的考试氛围。同时借此机会扩大对自学考试的宣传和社会影响。

（陈 超 赵宏亮）