为进一步加强教育系统机关效能建设，提高服务水平，更好地维护广大人民群众的根本利益，树立和维护教育的良好形象，实现教育又好又快发展，薛城区在教育系统开展了“转作风、提效能”活动。

该活动的任务是以建立健全重点岗位监管和风险防控制度体系为总抓手，以重点岗位民主评议为载体，以强化舆论监督为手段，以“思想教育、作风整顿、完善制度、严肃纪律”为切入点和突破口，通过健全完善学习教育机制，积极推行行政服务标准化，强化效能监察制度执行力，下大力气整治个别单位和岗位中存在的“党性不强、风气不正、不顾大局、不思进取、观念滞后、作风拖沓、效率低下、纪律淡薄、执行不力”的行为，破解“群众办事难、工作推进难”等突出问题，真正使党员干部受教育、机关学校作风大转变、人民群众得实惠。

为保证活动的顺利开展，区教育局成立“转作风、提效能”活动领导小组及办公室，召开动员会议，对“转作风、提效能”活动进行安排部署。

一是开展“转作风、提效能”主题大讨论活动，加强教育干部作风建设。全区教育系统各单位要结合自身实际，组织全体党员干部、教师开展主题大讨论活动，按照“对待组织忠心、对待工作用心、对待群众热心”的要求，认真查找思想、行动上存在的不足，做到人人发言、人人剖析，切实提高为家长学生办事服务能力、工作创新力和落实执行力。通过主题讨论，促使全区教育系统广大党员干部、教师养成尽职尽责、务实肯干、廉洁高效、遵守纪律的良好风气，戒除“庸懒散贪”等不良习气，真正形成用心想事、用心谋事、用心干事的良好氛围。

二是以服务标准化、办事程序科学化、行为规范化为目标，进一步提升服务效能。一是进一步细化落实《枣庄市行政执法机关和窗口服务单位行政服务规范(试行)》，加强对工作人员政务礼仪培训和素质教育，提升政务服务形象。二是深化“马上就办限时办结”活动，简化流程，减少不必要的前置条件，优化办事程序，提高办事效率。三是全面实行服务承诺和办事公开制度，对办事程序、收费标准、办事时限等都要实行政务公开。四是积极开展文明服务进校园活动，设立服务值班室，开通服务热线电话，履行文明服务承诺，做到关爱学生，尊重家长，为学生健康成长服务。

三是建立健全重点岗位监管和风险防控机制。建立重点岗位廉政风险排查、预警、化解机制，逐步形成以岗位为点、程序为线、制度为面的廉政风险防控体系。完善并落实重点股室及岗位八项监督制度，尤其要健全完善责任追究机制，强化问责问效，重点治理“中梗阻”问题，确保工作落实。

四是建立健全效能监督、监测和问责机制。以股室（岗位）民主评价为载体，强化社会监督作用，完善以区级效能投诉热线为主线，以区教育局和单位内部投诉受理机构为网络的效能投诉受理网络，强化效能问责，治理庸、懒、散、贪。

（陈超 张守恒）