国家助学贷款是党中央、国务院利用财政、金融手段完善普通高等学校学生资助体系，解决家庭经济困难学生就学问题的重大举措。我市加强组织领导，完善工作措施，扎实做好国家助学贷款工作。按照《山东省教育厅关于做好2011至2012学年国家开发银行生源地信用助学贷款申请受理工作的通知》（鲁教财字〔2011〕43号）要求，我市各区（市）学生资助管理中心8月1日起全面开始受理学生贷款申请。截止 8月16日，全市已为5177名学生签订贷款合同，办理助学贷款2916万元。为保证申请受理工作顺利开展，我市采取以下主要工作措施。

一是切实加强机构和队伍建设，夯实组织基础。建立健全学生资助工作管理机构是做好助学贷款工作的基础保障，我市要求各区（市）和有关学校要进一步加强了机构和队伍建设，确保有专职机构及专人负责国家助学贷款，尤其是贷后管理工作。

二是加大生源地信用助学贷款宣传工作。我市各级资助管理机构采用多种形式大力开展贷款宣传工作，特别是对贷款政策，贷款申请、正常还款和提前还款的具体流程、所需手续及证件，“学生在线服务系统”和“支付宝”的操作使用等内容进行全面、深入、细致的宣传。让每一名有贷款需求的学生都能够及时、便捷、准确的获得相关信息，成功申请贷款并及时还款。

三是加强参加高考学生和在校生贷款资格审核工作。我市按照《山东省生源地信用助学贷款资助对象贷款资格审核暂行办法》（鲁教财字〔2009〕2号）要求，组织各区（市）和各有关学校，在省下达的国家助学贷款控制额度内，扎实有序开展生源地信用助学贷款资助对象资格审核工作。及时、准确、全面的审核、汇总提交有关材料，保障贷款申请受理、审批发放工作顺利进行，实现“应贷尽贷”目标。

四是转作风、提效能，为办理贷款学生和家长提供优质服务。7月13日，我市资助中心召开了全市生源地信用助学贷款工作会议，对做好今年的助学贷款工作进行了全面安排和部署，要求各区（市）在工作中要与市教育局开展的“以人为本转作风、执政为民提效能”活动相结合，切实提高思想认识，增强责任感，为家庭经济困难学生着想，保障他们顺利完成学业，使他们感受到党和政府惠民政策的温暖。根据会议要求，各区（市）资助中心为做好今年的工作，首先选择了合适的业务受理现场，在办理现场为学生及学生家长提供休息的场所，并配备了座椅、空调、饮水机等；制作了国家资助政策宣传牌，向学生及家长发放《生源地信用助学贷款学生申请须知》《贷款学生手册》《助学贷款宣传卡》等有关宣传材料；第二，部分区（市）更新或配置了新的办公设备，提高了工作效率和工作质量；第三、各区（市）根据当天到现场办理学生人数，采取中午不休息或下午顺延下班时间等方法，方便贷款申请，尽力避免学生及家长多次往返，节省他们的时间和往来路费。

（张明典 陈超）