一抓谈访。市中区教育局分别召开了三个层次的座谈会，邀请市、区人大代表、政协委员、教师代表和上级分管领导，对区教育局工作提出建议和意见。

二抓接访。充分发挥信访办的作用，建立完善了领导接访制度，一边为群众排难解忧，一边向群众征求意见，在群众的反映中整理发现问题。

三抓下访。积极开展机关干部联系基层活动，将局机关工作人员分成6个小组，由班子成员任组长，通过走访、召开座谈会、谈心等方式，了解教职员工在生活、工作、思想上的状况，帮助学校解决实际问题，协助学校为师生排忧解难。目前，已深入学校听课累计600多节次，帮助学校解决实际困难200多件，征求有价值的工作意见60多条。

四抓函访。市中区教育局编制学习实践科学发展观调查问卷，向基层和群众发放，让教育局机关干部、部分学校校长、教师对城乡教育均衡、学校布局调整、建立教师激励机制、深化新课程改革、加强师资队伍建设等教育热点问题，提出意见建议。

五抓网访。在市中区教育局网站设立专栏、专题信箱，热情欢迎全社会参与，广泛听取意见，多项措施促“听民意、问民计、聚民智、解民忧”大调研活动。

    （陈超 张毅 张忠）